【2018年6月21日 5:50 AM更新】
松田歯科医院|新潟市西区小針|歯のクリーニング
トリートメントコーディネーター松田多恵子です。
この春から受け入れている明倫短大の実習生さん。
「患者さんへの説明会がうまくできないんです」
場数も少ないので、仕方ないことです。
どうしたら、解決に向かえるか、を考えてもらいました。
☆先輩がどんなふうに説明しているのか、聞いてみる。
☆患者さんになってみる。
と、いうことで
患者さんになってもらいました。
私服に着替え直してもらい、患者さん玄関から入ってもらい、受付へ。
初診患者さんになってもらいました。
「待合室では、いつも通りスマホとか、見て待っててね」
と、伝えました。
診療室に案内され、カウンセリングを受け、
レントゲンや、口腔内写真も撮ってもらいました。
歯の色が気になっているということで、ホワイト二ングも体験してもらい
一連の流れで先輩方がどのように説明しているのかを、聞いてもらいました。
先輩の説明を聞いてみるだけでなく
普段と逆の立場、患者さんの立場になると、
玄関から入って来て、目に入るもの全てが違うように見えて来ます。
患者さん目線になってみたことも
大変貴重な経験になったことと思います。
「松田歯科医院での実習は、あまりドキドキしない」
と実習生さん。
一年年上の先輩から、かなり先輩まで、幅広い年令層の歯科衛生士さんから
いろいろ教えてもらえます。
緊張しすぎない状況で実習できてるんだな、と、知ることができ、
私たちも少しホッとしています。
松田歯科医院|新潟市西区小針|歯のクリーニングへ電話 025-234-1112
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松田歯科医院|新潟市西区小針|歯のクリーニングの情報
住所:新潟県新潟市西区小針7-5-13
電話:025-234-1112
公式サイト:http://www.matsudadent-whitening.jp/
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