院長先生とスタッフが一緒に学ぶ研修会

【2018年6月27日 2:43 PM更新】

新潟市西区の松田歯科医院 トリートメントコーディネーターの松田多恵子です。
志を同じくする歯科医院が集まる
スタディグループの研修会に参加しました。
6つの歯科医院の院長先生とスタッフが参加する研修会ですが
もうじき発足以来10年を迎えます。
私は3年ほど前から参加させてもらっています。
いつもは講義形式で、聞く形でしたが、
今回は、スタッフさんがグループに分かれ、話し合いながら、まとめていくワークショップ形式でした。

テーマはインシデントとアクシデントに関するもので
患者さんから窓口で「保険証を返してもらっていない」
と言われたケース。
何が原因で、どうしたら防げるのかをみんなで考えました。
グループの全員に配られた付箋にまずは、個人の意見を書き、同じような意見ごとにまとめて大きな紙に貼っていき、みんなの前で発表しました。
各グループ、司会、書記、発表者を決めて、とてもスムーズに進行でき、
先生方からも、褒めていただきました。

この研修会の目的は
スタッフさんの学びと交流なので、
ワークショップ形式なのは、医院の垣根を越えて、コミュニケーションが取れ、
目的にあった会となりました。
研修会の後は、お楽しみの懇親会へ。
いろいろな話しに花が咲きました。
またみなさんとお仕事の意見交換や、プライベートなお話も。
楽しみにしています。


新潟市西区の松田歯科医院へ電話　025-234-1112

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新潟市西区の松田歯科医院の情報
住所：新潟県新潟市西区小針7-5-13
電話：025-234-1112
公式サイト：http://www.matsudadent-whitening.jp/
Googleマップ：
https://www.google.co.jp/maps/place/%E3%80%92950-2022+%E6%96%B0%E6%BD%9F%E7%9C%8C%E6%96%B0%E6%BD%9F%E5%B8%82%E8%A5%BF%E5%8C%BA%E5%B0%8F%E9%87%9D%EF%BC%97%E4%B8%81%E7%9B%AE%EF%BC%95%E2%88%92%EF%BC%91%EF%BC%93/@37.8813172,138.9877296,17z/data=!4m13!1m7!3m6!1s0x5ff4c7d7b2360833:0x4741c7563955e730!2z44CSOTUwLTIwMjIg5paw5r2f55yM5paw5r2f5biC6KW_5Yy65bCP6Yed77yX5LiB55uu77yV4oiS77yR77yT!3b1!8m2!3d37.8813172!4d138.9899183!3m4!1s0x5ff4c7d7b2360833:0x4741c7563955e730!8m2!3d37.8813172!4d138.9899183